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新開通服務區全力應對春運持續大流量

發布日期: 2019-02-03 09:16:00  作者: admin   來源:    點擊次數: 
  滁淮高速開通運營后,春運返鄉大客流給新開通的皇甫山、倉鎮、杜集服務區帶來了持續壓力,尤其是皇甫山服務區,最高峰日接待旅客超過8萬人次。目前,服務區正克服困難全力應對保通暢保供應工作。
  
  客流量最高峰超8萬人次
  皇甫山、倉鎮、杜集開通一個月后便迎來春運,上海、江蘇旅客從滁淮高速通過淮南、阜陽、河南方向更加便捷。面對務工人員返鄉高峰,皇甫山是滁新高速上東西向第一個服務區,首當其沖面臨大流量保障壓力。
  從春運第一天開始,皇甫山服務區迎來2萬旅客,服務區可提供停車、加水、購物、就餐、加油、汽修等服務,各項工作井然有序。
  幾天后,客流量直線上升,1月30日,過往旅客超過8萬人次,超出服務區的接待能力,廣場上車輛飽和,公共場所人流涌動,對于新區新人來說無疑是個嚴峻的考驗。服務區提前招聘了20余位臨時勞務人員,片區協調8位員工,公司幫扶7位黨員志愿者充實一線服務力量。
  
  克服困難迎戰20噸垃圾
  服務區衛生清理工作難度極大,公廁內人挨人甚至拖把等保潔工具無法作業。客流高峰時,司乘人員每天產生約20噸垃圾,服務區組織約25人保潔隊伍,基本上一輪衛生尚未清理完,地面又被垃圾覆蓋,清掃的速度趕不上丟垃圾的速度。多日來,當鐘表走到晚上22:40分,室外溫度已降到零下2度時,皇甫山服務區的廣場依然能看到管理人員正在清掃垃圾的身影。
  服務區用水來自鄉鎮自來水廠,春運期間需求極大,由于供水不穩定,連續出現3次缺水情況,片區緊急協調滁州處調用一臺10噸容量的灑水車在服務區隨時待命保障供水。
  
  感冒發燒仍堅守在一線
  為確保便利店商品24小時供應,所有管理員參與排班,財務人員、便利店員工和幫扶人員“三班倒”。便利店主管高舒去年11月入職,是個20多歲的小姑娘,第一次經歷春運,從第一天已連續在崗13天,每日7點多出現在便利店,一直持續到晚上,甚至12點后。高強度工作讓她感冒發燒,可高舒吃了藥后仍舊堅持在一線。
  全力保暢的同時,服務區及時援手受困旅客。1月3日早晨,一輛小轎車從江蘇至陜西途經皇甫山服務區,一名20多歲的小伙下車后獨自去往衛生間,路上突發癲癇倒在服務區廣場。工作人員發現后,立即撥打120求救電話,并將他扶到室內,第一時間松開旅客的衣領保持氣道暢通,采取急救措施直到專業救護人員趕來。
  經過有效處理,該旅客已經恢復踏上返鄉路。
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